Pagamento e Entrega

1) Efetue seus pagamentos em dinheiro na entrega, transferência bancária ou EFT (transferência eletrônica de fundos)

Você pode pagar em nossa conta bancária Kuveyturk (TL)

2) Reembolso do preço do pedido

Caso seus pedidos sejam cancelados por possíveis motivos; Nossa empresa reembolsa o preço do produto em sua conta bancária no prazo de três dias úteis. No entanto, você deve fornecer as informações de sua conta bancária de forma precisa e completa às autoridades financeiras de nossa empresa.

3) Entrega

Nós nos esforçamos para entregar os produtos que você pediu no mesmo dia. Para produtos que demoram para serem fornecidos, o prazo de entrega da carga é de 2 a 3 dias úteis conforme indicado nos detalhes do produto.

Para que a entrega do produto seja realizada sem transtornos, informe o endereço da sua localidade durante o dia como endereço de entrega.

Os seus pedidos serão processados de acordo com o tipo de entrega que especificou no final da encomenda. Os produtos da nossa empresa com sede em Istambul serão enviados pela empresa de carga MNG. Uma vez aprovados seus pedidos, eles serão entregues à transportadora em no máximo 2 (dois) dias úteis.

Você pode discutir diferentes condições de entrega consultando nosso representante do cliente.

4) Acompanhamento de pagamentos

Em caso de erro na morada indicada, o encomendante é contactado relativamente à encomenda que não pode ser entregue.

A validade do número de telefone especificado pelo nosso visitante é confirmada com o número de telefone enviado após a transferência do pedido.

Por favor, preste atenção!

Abra e verifique os pacotes que você acha que foram danificados durante o transporte na frente do representante da empresa de quem você os recebeu, ou tire uma foto do produto danificado e entregue às pessoas autorizadas.

Se o produto estiver danificado: Bastará contactar-nos num curto espaço de tempo através do 0212 935 01 02 ou 0542 550 36 00 e enviar a foto do produto às pessoas autorizadas.

Se você concluir esses procedimentos, começaremos a trabalhar na sua encomenda e garantiremos que a entrega seja repetida o mais rápido possível.