Pago y Entrega

1) Realice sus pagos contra reembolso, Transferencia Bancaria o EFT (Transferencia Electrónica de Fondos)

Puedes pagar a nuestra cuenta bancaria Kuveyturk (TL)

2) Reembolso del precio del pedido

En caso de que sus pedidos sean cancelados por posibles motivos; Nuestra empresa reembolsa el precio del producto a su cuenta bancaria en un plazo de tres días hábiles. Sin embargo, debe proporcionar la información de su cuenta bancaria de forma precisa y completa a las autoridades financieras de nuestra empresa.

3) Entrega

Nos esforzamos por entregar los productos que solicitó el mismo día. Para productos que tardan en suministrarse, el tiempo de entrega de la carga es de 2-3 días hábiles como se indica en el detalle del producto.

Para que la entrega del producto se realice sin interrupciones, proporcione como dirección de entrega la dirección de su ubicación durante el día.

Sus solicitudes se procesarán de acuerdo con el tipo de entrega que especificó al final del pedido. Los productos de nuestra empresa con sede en Estambul serán enviados por la empresa de carga MNG. Una vez aprobados sus pedidos, serán entregados a la empresa de carga en un plazo máximo de 2 (dos) días hábiles.

Puede discutir diferentes condiciones de entrega consultando a nuestro representante de atención al cliente.

4) Seguimiento de pagos

En caso de cualquier error en la dirección especificada, se contacta al ordenante sobre el pedido que no se puede entregar.

La validez del número de teléfono especificado por nuestro visitante se confirma con el número de teléfono enviado después de que se transfiere el pedido.

¡Por favor preste atención!

Abre y revisa los paquetes que creas que se dañaron durante el envío frente al representante de la empresa donde los recibiste, o toma una fotografía del producto dañado y entrégala a las personas autorizadas.

Si el producto está dañado: Bastará con contactarnos al 0212 935 01 02 o al 0542 550 36 00 en un breve plazo y enviar la foto del producto a las personas autorizadas.

Si completa estos procedimientos, comenzaremos a trabajar en su paquete y nos aseguraremos de que la entrega se repita lo antes posible.