DIREITOS DO CONSUMIDOR - DESISTÊNCIA - CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO DE CANCELAMENTO

EM GERAL:

1. Se efetuar uma encomenda por via eletrónica através do site que utiliza, considera-se que aceitou o formulário de informação preliminar e o contrato de venda à distância que lhe foi apresentado.

2. Os compradores estão sujeitos às disposições da Lei de Defesa do Consumidor nº 6.502 e do Regulamento de Contratos à Distância e demais leis aplicáveis em relação à venda e entrega dos produtos que adquirem.

3. Os custos de envio, que são o custo de envio do produto, serão pagos pelos compradores.

4. Cada produto adquirido é entregue à pessoa e/ou organização na morada indicada pelo comprador, desde que não exceda o prazo legal de 30 dias. Se o produto não for entregue dentro deste prazo, os Compradores poderão rescindir o contrato.

5. O produto adquirido deverá ser entregue completo e de acordo com as qualificações especificadas no pedido e com documentos como certificado de garantia e manual do usuário, se houver.

6. Caso se torne impossível a venda do produto adquirido, o vendedor deverá notificar o comprador por escrito no prazo de 3 dias após tomar conhecimento da situação. O preço total deverá ser devolvido ao Comprador no prazo de 14 dias.

SE O PREÇO DO PRODUTO ADQUIRIDO NÃO FOR PAGO:

7. Se o Comprador não pagar pelo produto que adquiriu ou cancelá-lo em seus registros bancários, termina a obrigação do Vendedor de entregar o produto.

COMPRAS FEITAS COM USO NÃO AUTORIZADO DE CARTÃO DE CRÉDITO:

8. Após a entrega do produto, se for determinado que o cartão de crédito com o qual o comprador pagou foi utilizado indevidamente por pessoas não autorizadas e o preço do produto vendido não for pago ao Vendedor pelo banco ou instituição financeira relevante, o O comprador poderá devolver o produto no prazo de 3 dias, sendo que as despesas de transporte serão suportadas pelo VENDEDOR e deverão ser devolvidas ao VENDEDOR.

SE O PRODUTO NÃO PODE SER ENTREGUE NO PRAZO POR MOTIVOS IMPREVISÍVEIS:

9. Caso ocorra um caso de força maior que o Vendedor não possa prever e o produto não possa ser entregue no prazo, a situação é notificada ao Comprador. O comprador poderá solicitar o cancelamento do pedido, a substituição do produto por outro similar ou o adiamento da entrega até que o obstáculo seja eliminado. Se o comprador cancelar o pedido; Se o pagamento for feito em dinheiro, esta taxa será paga em dinheiro no prazo de 14 dias a partir da data do cancelamento. Caso o comprador tenha efetuado o pagamento com cartão de crédito e o cancele, o preço do produto será devolvido ao banco no prazo de 14 dias a partir do cancelamento, mas é possível que o banco o transfira para a conta do comprador no prazo de 2 a 3 semanas.

OBRIGAÇÃO DO COMPRADOR DE VERIFICAR O PRODUTO:

10.O comprador inspecionará os bens/serviços objeto do contrato antes de recebê-los; amassados, quebrados, embalagens rasgadas, etc. Bens/serviços danificados e defeituosos não serão recebidos da empresa de carga. Os bens/serviços recebidos serão considerados intactos e intactos. O COMPRADOR deve proteger os bens/serviços cuidadosamente após a entrega. Se o direito de rescisão for utilizado, os bens/serviços não deverão ser utilizados. A Nota Fiscal deverá ser devolvida junto com o produto.

DIREITO DE RETIRADA:

11. COMPRADOR; No prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de entrega do produto adquirido a si ou à pessoa/organização na morada indicada, poderá exercer o seu direito de rescisão do contrato, rejeitando a mercadoria sem assumir qualquer obrigação legal. ou responsabilidade criminal e sem dar qualquer justificativa, desde que notifique o VENDEDOR através dos dados de contato abaixo.

12. DADOS DE CONTATO DO VENDEDOR PARA NOTIFICAÇÃO DE DIREITO DE RETIRADA:

EMPRESA

NOME/TÍTULO:

ENDEREÇO: Bahçelievler / Istambul

TEL: 0212 935 02 01 / +90 542 550 36 00

DURAÇÃO DO DIREITO DE RETIRADA:

13. Se o Comprador adquirir um serviço, este prazo de 14 dias começa a contar a partir da data de assinatura do contrato. O direito de rescisão não pode ser exercido em contratos de serviços em que a execução do serviço começa com a aprovação do consumidor antes de o direito de rescisão expirar.

14. As despesas decorrentes do exercício do direito de rescisão serão por conta do VENDEDOR.

15. Para exercer o direito de rescisão, deverá ser feita uma notificação por escrito ao VENDEDOR por carta registrada, fax ou e-mail no prazo de 14 (catorze) dias e o produto não deverá ter sido utilizado no âmbito dos "Produtos para os quais o direito de rescisão não pode ser exercido" disposições estabelecidas neste contrato.

USO DO DIREITO DE RETIRADA:

16.3. A fatura do produto entregue à pessoa ou ao COMPRADOR, (Se a fatura do produto a ser devolvido for corporativa, deverá ser enviada juntamente com a fatura de devolução emitida pela instituição no momento da devolução. Devoluções de pedidos cuja fatura é emitida em em nome das instituições não pode ser preenchido a menos que a FATURA DE DEVOLUÇÃO seja emitida.)

17. Formulário de devolução: Os produtos a serem devolvidos deverão ser entregues completos e sem danos, acompanhados de caixa, embalagem e acessórios padrão, se houver.

CONDIÇÕES DE DEVOLUÇÃO:

18.O VENDEDOR é obrigado a devolver o preço total e os documentos que o colocam em dívida para com o COMPRADOR no prazo máximo de 10 dias após o recebimento do aviso de retirada, e a receber a mercadoria de volta no prazo de 20 dias.

19. Caso o valor da mercadoria diminua ou a devolução se torne impossível por motivo causado por culpa do COMPRADOR, o COMPRADOR fica obrigado a indenizar os danos do VENDEDOR na proporção da culpa. No entanto, o COMPRADOR não se responsabiliza por quaisquer alterações ou deteriorações que ocorram devido ao uso indevido da mercadoria ou produto dentro do prazo de rescisão.

20. Caso o valor limite da campanha definido pelo VENDEDOR seja inferior em virtude do exercício do direito de desistência, o valor do desconto utilizado no âmbito da campanha será cancelado.

PRODUTOS PARA OS QUAIS NÃO PODE SER EXERCIDO O DIREITO DE RETIRADA:

21. Cuecas, maiôs e biquínis, materiais de maquiagem, produtos descartáveis, mercadorias preparadas de acordo com a solicitação do COMPRADOR ou necessidades claramente pessoais e que não podem ser devolvidas, mercadorias que correm o risco de deterioração rápida ou que podem expirar , poderão ser enviados ao COMPRADOR Produtos que não sejam adequados para a saúde e higiene a serem devolvidos caso sua embalagem seja aberta pelo COMPRADOR após a entrega, produtos que sejam misturados com outros produtos após a entrega e não possam ser separados devido à sua natureza, mercadorias. relativos a periódicos como jornais e revistas, que não sejam os fornecidos no âmbito do contrato de assinatura, por via eletrónica De acordo com o Regulamento, não é possível devolver serviços instantâneos ou bens intangíveis entregues ao consumidor imediatamente, bem como áudio ou gravações de vídeo, livros, conteúdo digital, programas de software, dispositivos de gravação e armazenamento de dados, consumíveis de informática, caso suas embalagens tenham sido abertas pela COMPRADORA. Além disso, não é possível exercer o direito de rescisão relativamente a serviços que começaram a ser realizados com a aprovação do consumidor antes de expirar o direito de rescisão, nos termos do Regulamento.

22. Para que os cosméticos e produtos de higiene pessoal possam ser devolvidos, suas embalagens devem estar fechadas, intactas e sem uso.

PADRÃO E CONSEQUÊNCIAS LEGAIS

23. O COMPRADOR aceita, declara e compromete-se que em caso de incumprimento nas operações de pagamento com cartão de crédito, o titular do cartão pagará juros no âmbito do contrato de cartão de crédito com o banco e será responsável perante o banco. Neste caso, o banco relevante poderá tomar medidas legais; poderá exigir da COMPRADORA as despesas e honorários advocatícios incorridos e, em qualquer caso, em caso de inadimplência por dívida da COMPRADORA, a COMPRADORA se compromete a pagar os danos e prejuízos incorridos pela VENDEDORA em decorrência do atraso no cumprimento da dívida.

PAGAMENTO E ENTREGA

24.Você pode fazer uma transferência bancária ou EFT (transferência eletrônica de fundos) para qualquer uma de nossas contas bancárias Kuveyturk (TL).

Ou você pode pagar por seus produtos usando o sistema de pagamento em dinheiro ou cartão de crédito na porta.