Pagamento e consegna

1) Effettua i pagamenti in contrassegno, bonifico bancario o EFT (trasferimento elettronico di fondi)

Puoi pagare sul nostro conto bancario Kuveyturk (TL)

2) Rimborso del prezzo dell'ordine

Nel caso in cui i tuoi ordini vengano annullati per possibili motivi; La nostra azienda rimborsa il prezzo del prodotto sul tuo conto bancario entro tre giorni lavorativi. Tuttavia, è necessario fornire le informazioni del proprio conto bancario in modo accurato e completo alle autorità finanziarie della nostra azienda.

3) Consegna

Ci impegniamo a consegnare i prodotti che hai ordinato lo stesso giorno. Per i prodotti che richiedono tempo per la fornitura, il tempo di consegna del carico è di 2-3 giorni lavorativi, come indicato nei dettagli del prodotto.

Affinché la consegna del prodotto avvenga senza interruzioni, ti preghiamo di fornire come indirizzo di consegna l'indirizzo in cui ti trovi durante il giorno.

Le tue richieste verranno evase in base alla tipologia di consegna da te specificata al termine dell'ordine. I prodotti della nostra azienda con sede a Istanbul verranno inviati dalla compagnia cargo MNG. Una volta approvati, i tuoi ordini verranno consegnati alla compagnia di trasporto al massimo entro 2 (due) giorni lavorativi.

È possibile discutere diverse condizioni di consegna consultando il nostro rappresentante del cliente.

4) Monitoraggio dei pagamenti

In caso di errore all'indirizzo specificato, l'ordinante viene contattato in merito all'ordine che non può essere consegnato.

La validità del numero di telefono specificato dal nostro visitatore è confermata dal numero di telefono inviato dopo il trasferimento dell'ordine.

Per favore presta attenzione!

Apri e controlla i pacchi che ritieni siano stati danneggiati durante la spedizione davanti al rappresentante dell'azienda da cui li hai ricevuti, oppure scatta una foto del prodotto danneggiato e consegnalo alle persone autorizzate.

Se il prodotto è danneggiato: sarà sufficiente contattarci al numero 0212 935 01 02 o 0542 550 36 00 entro breve tempo e inviare la foto del prodotto alle persone autorizzate.

Se completi queste procedure, inizieremo a lavorare sul tuo pacco e ci assicureremo che la consegna venga ripetuta il prima possibile.