{"id":301,"date":"2024-06-26T12:13:57","date_gmt":"2024-06-26T09:13:57","guid":{"rendered":"http:\/\/koncaycay.test\/?page_id=301"},"modified":"2024-06-26T12:14:27","modified_gmt":"2024-06-26T09:14:27","slug":"iptal-ve-iade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/konjaccay.com\/pt\/cancelar-e-reembolsar\/","title":{"rendered":"Cancelamento e Reembolso"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"301\" class=\"elementor elementor-301\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-fd54288 elementor-section-height-min-height elementor-section-content-middle elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-items-middle\" data-id=\"fd54288\" data-element_type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d640c58\" data-id=\"d640c58\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-48cef1c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"48cef1c\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! 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elementor - v3.22.0 - 17-06-2024 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<p>DIREITOS DO CONSUMIDOR - DESIST\u00caNCIA - CONDI\u00c7\u00d5ES DE DEVOLU\u00c7\u00c3O DE CANCELAMENTO<\/p><p>EM GERAL:<\/p><p>1. Se efetuar uma encomenda por via eletr\u00f3nica atrav\u00e9s do site que utiliza, considera-se que aceitou o formul\u00e1rio de informa\u00e7\u00e3o preliminar e o contrato de venda \u00e0 dist\u00e2ncia que lhe foi apresentado.<\/p><p>2. Os compradores est\u00e3o sujeitos \u00e0s disposi\u00e7\u00f5es da Lei de Defesa do Consumidor n\u00ba 6.502 e do Regulamento de Contratos \u00e0 Dist\u00e2ncia e demais leis aplic\u00e1veis em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 venda e entrega dos produtos que adquirem.<\/p><p>3. Os custos de envio, que s\u00e3o o custo de envio do produto, ser\u00e3o pagos pelos compradores.<\/p><p>4. Cada produto adquirido \u00e9 entregue \u00e0 pessoa e\/ou organiza\u00e7\u00e3o na morada indicada pelo comprador, desde que n\u00e3o exceda o prazo legal de 30 dias. Se o produto n\u00e3o for entregue dentro deste prazo, os Compradores poder\u00e3o rescindir o contrato.<\/p><p>5. O produto adquirido dever\u00e1 ser entregue completo e de acordo com as qualifica\u00e7\u00f5es especificadas no pedido e com documentos como certificado de garantia e manual do usu\u00e1rio, se houver.<\/p><p>6. Caso se torne imposs\u00edvel a venda do produto adquirido, o vendedor dever\u00e1 notificar o comprador por escrito no prazo de 3 dias ap\u00f3s tomar conhecimento da situa\u00e7\u00e3o. O pre\u00e7o total dever\u00e1 ser devolvido ao Comprador no prazo de 14 dias.<\/p><p>SE O PRE\u00c7O DO PRODUTO ADQUIRIDO N\u00c3O FOR PAGO:<\/p><p>7. Se o Comprador n\u00e3o pagar pelo produto que adquiriu ou cancel\u00e1-lo em seus registros banc\u00e1rios, termina a obriga\u00e7\u00e3o do Vendedor de entregar o produto.<\/p><p>COMPRAS FEITAS COM USO N\u00c3O AUTORIZADO DE CART\u00c3O DE CR\u00c9DITO:<\/p><p>8. Ap\u00f3s a entrega do produto, se for determinado que o cart\u00e3o de cr\u00e9dito com o qual o comprador pagou foi utilizado indevidamente por pessoas n\u00e3o autorizadas e o pre\u00e7o do produto vendido n\u00e3o for pago ao Vendedor pelo banco ou institui\u00e7\u00e3o financeira relevante, o O comprador poder\u00e1 devolver o produto no prazo de 3 dias, sendo que as despesas de transporte ser\u00e3o suportadas pelo VENDEDOR e dever\u00e3o ser devolvidas ao VENDEDOR.<\/p><p>SE O PRODUTO N\u00c3O PODE SER ENTREGUE NO PRAZO POR MOTIVOS IMPREVIS\u00cdVEIS:<\/p><p>9. Caso ocorra um caso de for\u00e7a maior que o Vendedor n\u00e3o possa prever e o produto n\u00e3o possa ser entregue no prazo, a situa\u00e7\u00e3o \u00e9 notificada ao Comprador. O comprador poder\u00e1 solicitar o cancelamento do pedido, a substitui\u00e7\u00e3o do produto por outro similar ou o adiamento da entrega at\u00e9 que o obst\u00e1culo seja eliminado. Se o comprador cancelar o pedido; Se o pagamento for feito em dinheiro, esta taxa ser\u00e1 paga em dinheiro no prazo de 14 dias a partir da data do cancelamento. Caso o comprador tenha efetuado o pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito e o cancele, o pre\u00e7o do produto ser\u00e1 devolvido ao banco no prazo de 14 dias a partir do cancelamento, mas \u00e9 poss\u00edvel que o banco o transfira para a conta do comprador no prazo de 2 a 3 semanas.<\/p><p>OBRIGA\u00c7\u00c3O DO COMPRADOR DE VERIFICAR O PRODUTO:<\/p><p>10.O comprador inspecionar\u00e1 os bens\/servi\u00e7os objeto do contrato antes de receb\u00ea-los; amassados, quebrados, embalagens rasgadas, etc. Bens\/servi\u00e7os danificados e defeituosos n\u00e3o ser\u00e3o recebidos da empresa de carga. Os bens\/servi\u00e7os recebidos ser\u00e3o considerados intactos e intactos. O COMPRADOR deve proteger os bens\/servi\u00e7os cuidadosamente ap\u00f3s a entrega. Se o direito de rescis\u00e3o for utilizado, os bens\/servi\u00e7os n\u00e3o dever\u00e3o ser utilizados. A Nota Fiscal dever\u00e1 ser devolvida junto com o produto.<\/p><p>DIREITO DE RETIRADA:<\/p><p>11. COMPRADOR; No prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de entrega do produto adquirido a si ou \u00e0 pessoa\/organiza\u00e7\u00e3o na morada indicada, poder\u00e1 exercer o seu direito de rescis\u00e3o do contrato, rejeitando a mercadoria sem assumir qualquer obriga\u00e7\u00e3o legal. ou responsabilidade criminal e sem dar qualquer justificativa, desde que notifique o VENDEDOR atrav\u00e9s dos dados de contato abaixo.<\/p><p>12. DADOS DE CONTATO DO VENDEDOR PARA NOTIFICA\u00c7\u00c3O DE DIREITO DE RETIRADA:<\/p><p>EMPRESA<\/p><p>NOME\/T\u00cdTULO:<\/p><p>ENDERE\u00c7O: Bah\u00e7elievler \/ Istambul<\/p><p>TEL: 0212 935 02 01 \/ +90 542 550 36 00<\/p><p>DURA\u00c7\u00c3O DO DIREITO DE RETIRADA:<\/p><p>13. Se o Comprador adquirir um servi\u00e7o, este prazo de 14 dias come\u00e7a a contar a partir da data de assinatura do contrato. O direito de rescis\u00e3o n\u00e3o pode ser exercido em contratos de servi\u00e7os em que a execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o come\u00e7a com a aprova\u00e7\u00e3o do consumidor antes de o direito de rescis\u00e3o expirar.<\/p><p>14. As despesas decorrentes do exerc\u00edcio do direito de rescis\u00e3o ser\u00e3o por conta do VENDEDOR.<\/p><p>15. Para exercer o direito de rescis\u00e3o, dever\u00e1 ser feita uma notifica\u00e7\u00e3o por escrito ao VENDEDOR por carta registrada, fax ou e-mail no prazo de 14 (catorze) dias e o produto n\u00e3o dever\u00e1 ter sido utilizado no \u00e2mbito dos &quot;Produtos para os quais o direito de rescis\u00e3o n\u00e3o pode ser exercido&quot; disposi\u00e7\u00f5es estabelecidas neste contrato.<\/p><p>USO DO DIREITO DE RETIRADA:<\/p><p>16.3. A fatura do produto entregue \u00e0 pessoa ou ao COMPRADOR, (Se a fatura do produto a ser devolvido for corporativa, dever\u00e1 ser enviada juntamente com a fatura de devolu\u00e7\u00e3o emitida pela institui\u00e7\u00e3o no momento da devolu\u00e7\u00e3o. Devolu\u00e7\u00f5es de pedidos cuja fatura \u00e9 emitida em em nome das institui\u00e7\u00f5es n\u00e3o pode ser preenchido a menos que a FATURA DE DEVOLU\u00c7\u00c3O seja emitida.)<\/p><p>17. Formul\u00e1rio de devolu\u00e7\u00e3o: Os produtos a serem devolvidos dever\u00e3o ser entregues completos e sem danos, acompanhados de caixa, embalagem e acess\u00f3rios padr\u00e3o, se houver.<\/p><p>CONDI\u00c7\u00d5ES DE DEVOLU\u00c7\u00c3O:<\/p><p>18.O VENDEDOR \u00e9 obrigado a devolver o pre\u00e7o total e os documentos que o colocam em d\u00edvida para com o COMPRADOR no prazo m\u00e1ximo de 10 dias ap\u00f3s o recebimento do aviso de retirada, e a receber a mercadoria de volta no prazo de 20 dias.<\/p><p>19. Caso o valor da mercadoria diminua ou a devolu\u00e7\u00e3o se torne imposs\u00edvel por motivo causado por culpa do COMPRADOR, o COMPRADOR fica obrigado a indenizar os danos do VENDEDOR na propor\u00e7\u00e3o da culpa. No entanto, o COMPRADOR n\u00e3o se responsabiliza por quaisquer altera\u00e7\u00f5es ou deteriora\u00e7\u00f5es que ocorram devido ao uso indevido da mercadoria ou produto dentro do prazo de rescis\u00e3o.<\/p><p>20. Caso o valor limite da campanha definido pelo VENDEDOR seja inferior em virtude do exerc\u00edcio do direito de desist\u00eancia, o valor do desconto utilizado no \u00e2mbito da campanha ser\u00e1 cancelado.<\/p><p>PRODUTOS PARA OS QUAIS N\u00c3O PODE SER EXERCIDO O DIREITO DE RETIRADA:<\/p><p>21. Cuecas, mai\u00f4s e biqu\u00ednis, materiais de maquiagem, produtos descart\u00e1veis, mercadorias preparadas de acordo com a solicita\u00e7\u00e3o do COMPRADOR ou necessidades claramente pessoais e que n\u00e3o podem ser devolvidas, mercadorias que correm o risco de deteriora\u00e7\u00e3o r\u00e1pida ou que podem expirar , poder\u00e3o ser enviados ao COMPRADOR Produtos que n\u00e3o sejam adequados para a sa\u00fade e higiene a serem devolvidos caso sua embalagem seja aberta pelo COMPRADOR ap\u00f3s a entrega, produtos que sejam misturados com outros produtos ap\u00f3s a entrega e n\u00e3o possam ser separados devido \u00e0 sua natureza, mercadorias. relativos a peri\u00f3dicos como jornais e revistas, que n\u00e3o sejam os fornecidos no \u00e2mbito do contrato de assinatura, por via eletr\u00f3nica De acordo com o Regulamento, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel devolver servi\u00e7os instant\u00e2neos ou bens intang\u00edveis entregues ao consumidor imediatamente, bem como \u00e1udio ou grava\u00e7\u00f5es de v\u00eddeo, livros, conte\u00fado digital, programas de software, dispositivos de grava\u00e7\u00e3o e armazenamento de dados, consum\u00edveis de inform\u00e1tica, caso suas embalagens tenham sido abertas pela COMPRADORA. Al\u00e9m disso, n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel exercer o direito de rescis\u00e3o relativamente a servi\u00e7os que come\u00e7aram a ser realizados com a aprova\u00e7\u00e3o do consumidor antes de expirar o direito de rescis\u00e3o, nos termos do Regulamento.<\/p><p>22. Para que os cosm\u00e9ticos e produtos de higiene pessoal possam ser devolvidos, suas embalagens devem estar fechadas, intactas e sem uso.<\/p><p>PADR\u00c3O E CONSEQU\u00caNCIAS LEGAIS<\/p><p>23. O COMPRADOR aceita, declara e compromete-se que em caso de incumprimento nas opera\u00e7\u00f5es de pagamento com cart\u00e3o de cr\u00e9dito, o titular do cart\u00e3o pagar\u00e1 juros no \u00e2mbito do contrato de cart\u00e3o de cr\u00e9dito com o banco e ser\u00e1 respons\u00e1vel perante o banco. Neste caso, o banco relevante poder\u00e1 tomar medidas legais; poder\u00e1 exigir da COMPRADORA as despesas e honor\u00e1rios advocat\u00edcios incorridos e, em qualquer caso, em caso de inadimpl\u00eancia por d\u00edvida da COMPRADORA, a COMPRADORA se compromete a pagar os danos e preju\u00edzos incorridos pela VENDEDORA em decorr\u00eancia do atraso no cumprimento da d\u00edvida.<\/p><p>PAGAMENTO E ENTREGA<\/p><p>24.Voc\u00ea pode fazer uma transfer\u00eancia banc\u00e1ria ou EFT (transfer\u00eancia eletr\u00f4nica de fundos) para qualquer uma de nossas contas banc\u00e1rias Kuveyturk (TL).<\/p><p>Ou voc\u00ea pode pagar por seus produtos usando o sistema de pagamento em dinheiro ou cart\u00e3o de cr\u00e9dito na porta.<\/p>\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0130ptal ve \u0130ade T\u00dcKET\u0130C\u0130 HAKLARI \u2013 CAYMA \u2013 \u0130PTAL \u0130ADE KO\u015eULLARI GENEL: 1.Kullanmakta oldu\u011funuz web sitesi \u00fczerinden elektronik ortamda sipari\u015f verdi\u011finiz takdirde, size sunulan \u00f6n bilgilendirme formunu ve mesafeli sat\u0131\u015f s\u00f6zle\u015fmesini kabul etmi\u015f say\u0131l\u0131rs\u0131n\u0131z. 2.Al\u0131c\u0131lar, sat\u0131n ald\u0131klar\u0131 \u00fcr\u00fcn\u00fcn sat\u0131\u015f ve teslimi ile ilgili olarak 6502 say\u0131l\u0131 T\u00fcketicinin Korunmas\u0131 Hakk\u0131nda Kanun ve Mesafeli S\u00f6zle\u015fmeler Y\u00f6netmeli\u011fi h\u00fck\u00fcmleri [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-301","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.2 - 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